Chính sách bảo mật này được ban hành bởi oxbe, vận hành tại oxbe.onl, nhằm mô tả rõ ràng và minh bạch cách nền tảng thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại Việt Nam.
oxbe tôn trọng quyền riêng tư của mỗi cá nhân và hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân là nền tảng để xây dựng niềm tin bền vững với cộng đồng người dùng. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tại oxbe.onl, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Chính sách bảo mật này áp dụng riêng cho thị trường Việt Nam. Mọi dữ liệu người dùng tại oxbe.onl được xử lý hoàn toàn theo quy định pháp luật bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
oxbe chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch VND và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
Thông Tin Nhận Dạng Cá Nhân
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
- Ngày, tháng, năm sinh để xác minh người dùng từ 21 tuổi trở lên
- Số căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
- Ảnh chân dung hoặc ảnh selfie kèm giấy tờ khi cần xác minh nâng cao
Thông Tin Liên Hệ
- Địa chỉ email đăng ký và sử dụng để nhận thông báo quan trọng
- Số điện thoại di động để xác thực OTP và bảo mật tài khoản
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam khi cần thiết theo yêu cầu xác minh
Thông Tin Tài Chính
- Phương thức thanh toán VND đã được xác minh thuộc sở hữu người dùng (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay)
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng
- Số dư tài khoản và lịch sử biến động số dư
Dữ Liệu Kỹ Thuật Và Hành Vi
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
- Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên sử dụng và các trang đã truy cập
- Lịch sử hoạt động game bao gồm Casino Trực Tuyến, Nổ Hũ và Bingo
- Cookie và dữ liệu phiên được lưu trữ tạm thời để cải thiện trải nghiệm
| Loại Dữ Liệu |
Mục Đích Thu Thập |
Bắt Buộc |
| Thông tin cá nhân |
Xác minh danh tính, tuân thủ quy định 21+ |
Có |
| Thông tin liên hệ |
Xác thực tài khoản, thông báo bảo mật |
Có |
| Thông tin tài chính |
Xử lý nạp/rút VND, phòng chống gian lận |
Có |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Bảo mật, cải thiện dịch vụ |
Tự động |
| Lịch sử game |
Kiểm tra gian lận, hỗ trợ khiếu nại |
Tự động |
Toàn bộ dữ liệu thu thập được tại oxbe chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch như được liệt kê dưới đây. oxbe không sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng; xác minh đủ điều kiện tham gia từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam
- Xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua các ví điện tử nội địa được hỗ trợ
- Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng trái phép tài khoản
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và xử lý khiếu nại liên quan đến tài khoản và giao dịch
- Gửi thông báo bảo mật, cập nhật điều khoản và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, phát triển tính năng mới và tối ưu trải nghiệm người dùng
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi và chương trình thưởng (chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận)
oxbe áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: chỉ thu thập và xử lý đúng lượng thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể, không thu thập thừa hay lưu trữ lâu hơn mức cần thiết.
oxbe cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, thông tin có thể được chia sẻ như sau:
Đối Tác Xử Lý Thanh Toán
Khi bạn thực hiện nạp tiền tức thì hoặc rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay, các thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết sẽ được truyền đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để hoàn tất giao dịch VND. Tất cả đối tác thanh toán đều có chính sách bảo mật riêng và chỉ sử dụng thông tin nhận được cho mục đích xử lý giao dịch.
Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật
oxbe có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để hỗ trợ vận hành kỹ thuật bao gồm lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của oxbe và không có quyền sử dụng thông tin người dùng cho mục đích riêng của họ.
Yêu Cầu Pháp Lý
oxbe có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật, bao gồm lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra hình sự hoặc các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc khác.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, oxbe chỉ cung cấp tối thiểu thông tin cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật bằng văn bản theo tiêu chuẩn tương đương với chính sách của oxbe.
oxbe đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ oxbe
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ
- Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ hệ thống quản trị nội bộ của oxbe
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập
- Giám sát giao dịch bất thường theo thời gian thực với hệ thống cảnh báo tự động 24/7
- Quy trình phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt: nhân viên chỉ được phép truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình
Dù oxbe áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân và thông báo ngay cho oxbe khi phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào liên quan đến tài khoản.
oxbe sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu dịch vụ.
Các Loại Cookie oxbe Sử Dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này.
- Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp cải thiện tốc độ và độ ổn định.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
- Cookie phân tích: Hỗ trợ oxbe hiểu cách người dùng điều hướng trên trang web để tối ưu hóa nội dung và bố cục.
Người dùng có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và hiệu suất của một số phần trong dịch vụ oxbe.
oxbe không sử dụng cookie quảng cáo từ bên thứ ba để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài oxbe.onl.
oxbe lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể như sau:
- Thông tin tài khoản đang hoạt động được lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại
- Lịch sử giao dịch VND được lưu theo thời hạn tối thiểu theo quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính
- Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hoạt động được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích bảo mật và phòng chống gian lận
- Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian hợp lý, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn
- Dữ liệu dự phòng (backup) được lưu trữ an toàn và sẽ được xóa theo chu kỳ định kỳ phù hợp với quy trình quản lý dữ liệu của oxbe
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại oxbe. oxbe cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao của toàn bộ dữ liệu cá nhân mà oxbe đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích không thiết yếu khác
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó
- Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến oxbe hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật oxbe qua email [email protected] hoặc kênh chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.
oxbe không tính phí cho việc xử lý các yêu cầu quyền riêng tư hợp lệ. Tất cả yêu cầu đều được tiếp nhận và phản hồi bằng tiếng Việt thông qua đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt.
oxbe nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. oxbe áp dụng các bi
ện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quy trình đăng ký tài khoản để đảm bảo chỉ những người từ 21 tuổi trở lên mới có thể truy cập dịch vụ.
Nếu oxbe phát hiện hoặc có lý do tin rằng một tài khoản đang được sử dụng bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình bảo vệ người chưa thành niên. Mọi giao dịch VND liên quan cũng sẽ được rà soát và xử lý theo đúng quy định.
Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đang sử dụng tài khoản oxbe, vui lòng báo cáo ngay qua email [email protected] hoặc chat trực tuyến để chúng tôi can thiệp kịp thời.
oxbe hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch tài chính đều được bảo vệ bởi lớp mã hóa đặc biệt và hệ thống giám sát gian lận theo thời gian thực.
Cam Kết Bảo Mật Thanh Toán
- Mọi thông tin tài khoản ví điện tử của người dùng được mã hóa và không bao giờ được lưu trữ dạng văn bản thuần túy trên hệ thống oxbe
- Giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền an toàn được xác nhận qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký
- Hệ thống phát hiện giao dịch bất thường hoạt động liên tục, tự động tạm khóa và thông báo cho người dùng khi phát hiện hoạt động đáng ngờ
- Lịch sử toàn bộ giao dịch VND được lưu trữ an toàn và người dùng có thể xem lại bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản
- oxbe không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu ví điện tử qua bất kỳ kênh nào kể cả email hoặc chat hỗ trợ
Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu của oxbe. Nếu bạn nhận được bất kỳ yêu cầu nào đề nghị cung cấp thông tin tài chính nhạy cảm từ người tự xưng là nhân viên oxbe, hãy báo cáo ngay lập tức qua kênh hỗ trợ chính thức.
oxbe ưu tiên lưu trữ và xử lý dữ liệu người dùng Việt Nam trên các máy chủ đặt tại khu vực phù hợp. Trong trường hợp dữ liệu cần được chuyển hoặc xử lý tại địa điểm khác do yêu cầu kỹ thuật, oxbe cam kết:
- Đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam
- Ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu bằng văn bản với mọi bên nhận dữ liệu
- Chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích hoạt động kỹ thuật cụ thể
- Thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng nếu có bất kỳ thay đổi đáng kể nào liên quan đến việc lưu trữ dữ liệu
oxbe có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng để giảm thiểu tác động trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu hoặc sự cố bảo mật không mong muốn.
- Đội ngũ bảo mật oxbe giám sát hệ thống 24/7 và có khả năng phát hiện sự cố trong thời gian sớm nhất
- Khi phát hiện vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến người dùng, oxbe sẽ thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể
- Thông báo sự cố sẽ bao gồm: mô tả về sự cố, loại dữ liệu có thể bị ảnh hưởng, các biện pháp oxbe đã thực hiện và hướng dẫn bảo vệ tài khoản cho người dùng
- oxbe sẽ hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng có thẩm quyền trong quá trình điều tra và xử lý sự cố
Trong mọi tình huống sự cố, ưu tiên hàng đầu của oxbe là bảo vệ tài khoản và tài sản VND của người dùng. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được tạm khóa tự động để ngăn ngừa thiệt hại.
oxbe có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý tại Việt Nam. Khi có thay đổi đáng kể, oxbe sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ oxbe.onl ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng về nội dung thay đổi chính
- Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này để người dùng dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ oxbe sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được hiểu là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã mô tả trong mục Quyền Của Người Dùng.