Điều Khoản và Điều Kiện oxbe cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện điều chỉnh mối quan hệ giữa oxbe (vận hành tại oxbe.onl) và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do oxbe cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino Trực Tuyến, Nổ Hũ, Bingo, dịch vụ nạp tiền, rút tiền và ứng dụng di động.

Bằng cách truy cập trang web hoặc ứng dụng oxbe, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

oxbe có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra điều khoản định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã được cập nhật.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ oxbe, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản
• Là cư dân hoặc người đang sinh sống hợp pháp tại Việt Nam
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành
• Không đang trong tình trạng tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt trước đó tại oxbe

oxbe có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh khi được yêu cầu, bao gồm căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ hợp lệ khác theo quy định.

Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại oxbe. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. oxbe khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên oxbe
• Kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
• Thông báo ngay cho oxbe nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản

oxbe sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.

Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

oxbe có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản, gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng và người dùng khác.

Phương Thức Thanh Toán

oxbe hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện hoàn toàn bằng VND (Đồng Việt Nam), không qua bước quy đổi ngoại tệ.

Nạp Tiền

• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử nội địa được xử lý tức thì sau khi xác nhận thành công
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình
• oxbe không chấp nhận tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển khoản từ tên người khác
• Nạp tiền tức thì – số dư VND cập nhật ngay vào tài khoản sau khi giao dịch được duyệt

Rút Tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về phương thức thanh toán đã được xác minh thuộc tên người dùng
• Người dùng cần hoàn thành yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu
• Tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút tiền được xử lý và duyệt thành công
• oxbe có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp cần thiết
• Giao dịch rút tiền đang trong quá trình xem xét không thể hủy hoặc chỉnh sửa

Tiền Thưởng Và Khuyến Mãi

Các chương trình thưởng và khuyến mãi tại oxbe đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố cụ thể tại từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện áp dụng trước khi tham gia. oxbe không cam kết lợi nhuận đảm bảo hoặc thắng chắc từ bất kỳ hình thức khuyến mãi nào.

oxbe cung cấp nhiều loại hình giải trí bao gồm Casino Trực Tuyến, Nổ Hũ và Bingo. Người dùng khi tham gia bất kỳ loại hình game nào phải tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ sử dụng tài khoản cá nhân đã đăng ký hợp lệ để tham gia game
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game
• Không khai thác lỗ hổng kỹ thuật hay lỗi phần mềm để trục lợi bất hợp pháp
• Không thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả
• Không sử dụng dịch vụ của oxbe cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác
• Chấp nhận rằng tất cả kết quả game được xác định bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) công bằng và độc lập

Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm các quy định game, oxbe có quyền hủy toàn bộ giao dịch liên quan, thu hồi số dư và đình chỉ tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước hay hoàn tiền.

oxbe coi trọng sức khỏe và phúc lợi của người chơi. Nền tảng cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và minh bạch cho cộng đồng người dùng Việt Nam từ 21 tuổi trở lên.

Công Cụ Tự Bảo Vệ

oxbe cung cấp các công cụ sau để người chơi chủ động kiểm soát hoạt động giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng theo mức tự thiết lập
• Tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng
• Công cụ theo dõi lịch sử giao dịch và hoạt động game minh bạch
• Kênh liên hệ hỗ trợ chuyên biệt cho người chơi cần tư vấn về chơi có trách nhiệm

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động giải trí đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống tài chính hoặc tinh thần, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ oxbe để được hỗ trợ kịp thời.

oxbe thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân người dùng theo đúng quy định về bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Thông tin chi tiết về cách oxbe thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ tại Chính sách bảo mật.

Các loại dữ liệu oxbe có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: họ tên, ngày sinh, số căn cước công dân
• Thông tin liên hệ: địa chỉ email, số điện thoại
• Thông tin tài chính: phương thức thanh toán đã xác minh, lịch sử giao dịch VND
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập
• Dữ liệu hành vi: lịch sử game, thói quen sử dụng dịch vụ

oxbe cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết cho việc xử lý giao dịch, tuân thủ pháp luật hoặc ngăn chặn gian lận.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ oxbe:

• Sử dụng dịch vụ với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp
• Giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin cá nhân sai lệch trong bất kỳ giai đoạn nào
• Tấn công, hack hoặc cố tình phá hoại hệ thống kỹ thuật của oxbe
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống giao dịch
• Đăng ký nhiều tài khoản để lách các điều kiện khuyến mãi hoặc giới hạn giao dịch
• Cho người khác sử dụng tài khoản cá nhân hoặc thực hiện giao dịch thay thế người khác
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của mình để nạp tiền hay rút tiền
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, gây hại hoặc vi phạm quyền lợi người dùng khác

oxbe có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản, thu hồi số dư và báo cáo với cơ quan chức năng nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên.

oxbe nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định và không gián đoạn. Tuy nhiên, nền tảng không đảm bảo dịch vụ luôn sẵn sàng 100% và không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống được thông báo trước
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của oxbe bao gồm sự cố hạ tầng mạng quốc gia
• Hành vi truy cập trái phép bởi bên thứ ba dù oxbe đã áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý
• Quyết định cược của người dùng và kết quả từ hoạt động giải trí mang tính ngẫu nhiên
• Thông tin không chính xác do người dùng cung cấp khi đăng ký hoặc thực hiện giao dịch

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của oxbe không vượt quá tổng số tiền VND mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch VND hoặc kết quả game, người dùng cần thực hiện các bước sau:

• Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng oxbe qua chat trực tuyến hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc
• Cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm ID tài khoản, thời gian giao dịch và mô tả chi tiết sự việc
• Hợp tác cung cấp bằng chứng và tài liệu liên quan theo yêu cầu của đội ngũ xử lý khiếu nại

oxbe cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể. Quyết định cuối cùng của oxbe sau khi đã điều tra đầy đủ sẽ là quyết định ràng buộc. Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua kênh hỗ trợ nội bộ sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng oxbe bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của oxbe hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, tái bản, sửa đổi, dịch thuật hoặc khai thác bất kỳ nội dung nào của oxbe vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ oxbe. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không có hiệu lực thi hành theo quy định của pháp luật Việt Nam, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

Tài liệu điều khoản và điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa oxbe và người dù ng, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ oxbe qua địa chỉ email: [email protected] hoặc qua kênh chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng.